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安慶道交服務中心一行赴余杭道交中心考察學習

日期:2018-04-25 09:17:31   來源:   點擊:
  2018年1月10日,全省首家“道路交通事故處理綜合服務中心”在安慶市投入運行,中心整合法院、交警、保險、醫(yī)療、社保、司法等社會資源入駐安慶市道路交通事故處理綜合服務中心,建立集“事故處理、勘驗定損、保險理賠、人民調(diào)解、法律援助、法律訴訟、工傷認定、醫(yī)保服務、衛(wèi)生急救、社會救助”等“多位一體”的道路交通事故處理一站式服務體系,讓事故處理更加便民、利民。
  中心運行三個月來,各部門磨合協(xié)商共同進步,各項工作步入正軌,但在運行“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理平臺”時也存在一些問題。為充分學習借鑒先進地區(qū)開放理念,進一步深化推進我市道路交通事故糾紛訴調(diào)對接工作,2018年4月19日,由市交警支隊、市保險行業(yè)協(xié)會、人保、宜秀法院一行十人赴杭州市余杭區(qū)人民法院就道交事故糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理平臺”(余杭模式)學習考察。
  安慶道交中心一行人考察了余杭區(qū)道路交通中心、位于人保的訴前調(diào)解室,通過實地走訪、座談的方式,深入了解余杭模式。通過道交一體化,糾紛實現(xiàn)了全流程在線處置,做到一網(wǎng)辦案、快速處理,糾紛解決更方便、更快捷,真正讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,讓人民群眾實實在在得到實惠。浙江杭州的“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”模式實踐證明,在道路交通等糾紛多發(fā)且涉及專業(yè)性的領域,引入專業(yè)性、行業(yè)性的調(diào)解資源,對人民調(diào)解依法及時化解此類糾紛具有很大促進作用,也廣受人民群眾和當事人的歡迎。
  4月23日下午,考察組全體成員在安慶道交中心召開座談會,就考察中的所見所學所得,進行了深入的討論,并協(xié)商下一步的工作計劃。各部門均表示將在今后的工作中,取長補短,將好的經(jīng)驗和做法予以運用,著力開創(chuàng)一條安慶特色的為人民群眾提供高效便捷的糾紛化解途徑及公正透明的便民服務通道。(耿婧)

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