作為我國證券期貨市場首部投資者保護專項規(guī)章,2017年6月28日發(fā)布的《證券期貨投資者適當性管理辦法》將于7月1日起正式實施。與此同時,當天包括證券業(yè)、基金業(yè)、期貨業(yè)協(xié)會三個行業(yè)協(xié)會,以及滬深交易所、全國股轉系統(tǒng)、中金所都陸續(xù)公布了相關的自律指引規(guī)則。
《辦法》并未限制投資者交易自由,而是讓投資者能夠買到與之風險承受能力相適應的產品,減少不必要的損失。然而,在記者調查過程中,發(fā)現(xiàn)有部分券商從業(yè)人員對《辦法》并沒有理解到位,甚至提醒投資者“抓緊時間先把一些業(yè)務給開通了”。不過,總體來看,記者調查的幾家營業(yè)部都做得不錯,積極落實《辦法》,做到“將合適的產品賣給合適的投資者”。
那么,是否會出現(xiàn)投資者趕在《辦法》正式實施前,抓緊時間到營業(yè)部開通相關業(yè)務的情況呢?從記者調查的情況來看,這種情況是存在的。
“從我們營業(yè)部的情況來看,確實有出現(xiàn)這種情況,但數(shù)量非常少。”北京的一家券商營業(yè)部工作人員在接受《證券日報》記者采訪時表示,“但是,就算是客戶想要開通相關業(yè)務,比如融資融券業(yè)務,我們也不會直接給他開,而是需要先對他做風險測評。如果測評結果與投資者自身所能承受的風險不相匹配,我們會進行勸導。”
胡曉輝也告訴《證券日報》記者,如果遇到有些客戶非要開通一些與自身風險承受能力不相匹配的業(yè)務,工作人員會好言相勸。
對此,大同證券臺州西街營業(yè)部總經理鄭虹表示贊同。她對《證券日報》記者表示,證券從業(yè)人員主要是向客戶提示風險,告訴他不同產品各自的風險程度,要在自己風險承受的范圍內做理性的投資。
“如果客戶非要去開通,我們也沒法阻攔,我們要做的就是做好風險提示工作,將合適的產品賣給合適的投資者。”鄭虹說。
根據(jù)《辦法》,經營機構通過營業(yè)網點向普通投資者進行《辦法》第十二條、第二十條、第二十一條和第二十三條規(guī)定的告知、警示,應當全過程錄音或者錄像。
“‘雙錄’確實增加了我們的工作量,但是這可以幫助我們把投資者的類型梳理出來,進而為客戶提供全方位的滿意的服務,這是非常好的。”胡曉輝表示。
一家總部位于上海的券商營業(yè)部工作人員表示,風險測評的意義在于采集客戶信息更加詳細多樣,依據(jù)風險等級細化分類投資者。“這是對券商服務的細化,也是對投資者負責。”