3月17日,在宜秀區(qū)楊橋鎮(zhèn)邊遠(yuǎn)村花山村便民服務(wù)中心大廳內(nèi),不少村民拿著相關(guān)材料正辦理低保證、醫(yī)療報(bào)銷等事項(xiàng),非常熱鬧。“老爺爺,這是你要辦的低保證,收好了。”鎮(zhèn)民政部門工作人員讓孫石樵老人登記后,將低保證遞給了他。“我媽住院了,住院怎么報(bào)銷,需要哪些東西?”村民張文祥拿著住院?jiǎn),在新農(nóng)合窗口詢問。……
為了解決群眾辦事難問題,方便村民辦事,楊橋鎮(zhèn)設(shè)置移動(dòng)式便民服務(wù)窗口,組建一支涵蓋楊橋派出所、城管執(zhí)法中隊(duì)、民政辦、財(cái)政所等多部門“便民服務(wù)隊(duì)”,不定期到邊遠(yuǎn)村(社區(qū))為群眾辦理各種事項(xiàng),進(jìn)行移動(dòng)式辦公,開通便民服務(wù)“直通車”,整合各類服務(wù)資源,簡(jiǎn)化辦事流程,及時(shí)回復(fù)辦理群眾咨詢事項(xiàng),不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的預(yù)留備案并承諾限期答復(fù),便捷高效、便民利民,實(shí)現(xiàn)溝通零距離、干群心貼心。
楊橋鎮(zhèn)社保所所長(zhǎng)查美珍說(shuō),“這項(xiàng)舉措為村民節(jié)省了辦事時(shí)間,提高了辦事效率,但最重要的是通過(guò)這項(xiàng)舉措,我們也能更了解群眾的生活實(shí)際,切身實(shí)地的感受到群眾需要什么,缺什么,這也有利于我們開展工作。”(劉惠子 張箭 金鋒)